การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ – การสุ่มตัวอย่างและขีดจำกัดคุณภาพที่ยอมรับได้ (AQL)

AQL คืออะไร?

AQL ย่อมาจาก Acceptable Quality Limit และเป็นวิธีการทางสถิติที่ใช้ในการควบคุมคุณภาพเพื่อกำหนดขนาดตัวอย่างและเกณฑ์การยอมรับสำหรับการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์

AQL มีประโยชน์อย่างไร?

AQL ช่วยให้ผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ตกลงในระดับคุณภาพที่ยอมรับได้สำหรับทั้งสองฝ่าย และลดความเสี่ยงในการรับหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องโดยให้ความสมดุลระหว่างการประกันคุณภาพและความคุ้มค่า

AQL มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

AQL สันนิษฐานว่าคุณภาพของแบทช์เป็นเนื้อเดียวกันและเป็นไปตามการกระจายแบบปกติเนื่องจากมีการผลิตจำนวนมากอย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่เป็นจริงในบางกรณี เช่น เมื่อแบทช์มีการเปลี่ยนแปลงด้านคุณภาพหรือค่าผิดปกติโปรดปรึกษาบริษัทตรวจสอบของคุณเพื่อประเมินว่าวิธี AQL เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

AQL ให้การรับประกันที่สมเหตุสมผลโดยอิงตามตัวอย่างที่เลือกแบบสุ่มจากกลุ่มตัวอย่างเท่านั้น และมีความน่าจะเป็นที่แน่นอนในการตัดสินใจที่ผิดโดยอิงจากกลุ่มตัวอย่างเสมอSOP (ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน) ของบริษัทตรวจสอบในการเก็บตัวอย่างจากกล่องถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสุ่มตัวอย่าง

ส่วนประกอบหลักของ AQL คืออะไร?

ขนาดล็อต: นี่คือจำนวนหน่วยทั้งหมดในชุดผลิตภัณฑ์ที่ต้องตรวจสอบโดยปกติจะเป็นปริมาณทั้งหมดในใบสั่งซื้อของคุณ

ระดับการตรวจสอบ: นี่คือระดับความละเอียดรอบคอบของการตรวจสอบ ซึ่งส่งผลต่อขนาดตัวอย่างมีระดับการตรวจสอบที่แตกต่างกัน เช่น ทั่วไป พิเศษ หรือลดลง ขึ้นอยู่กับประเภทและความสำคัญของผลิตภัณฑ์ระดับการตรวจสอบที่สูงขึ้นหมายถึงขนาดตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้นและการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้น

ค่า AQL: นี่คือเปอร์เซ็นต์สูงสุดของหน่วยที่มีข้อบกพร่องซึ่งถือว่ายอมรับได้สำหรับแบทช์ที่จะผ่านการตรวจสอบมีค่า AQL ที่แตกต่างกัน เช่น 0.65, 1.5, 2.5, 4.0 เป็นต้น ขึ้นอยู่กับความรุนแรงและการจำแนกประเภทของข้อบกพร่องค่า AQL ที่ต่ำกว่าหมายถึงอัตราข้อบกพร่องที่ลดลงและการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นตัวอย่างเช่น ข้อบกพร่องที่สำคัญมักจะกำหนดค่า AQL ต่ำกว่าข้อบกพร่องเล็กน้อย

เราจะตีความข้อบกพร่องใน ECQA อย่างไร

เราตีความข้อบกพร่องเป็นสามประเภท:

ข้อบกพร่องร้ายแรง: ข้อบกพร่องที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่บังคับ และส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้บริโภค/ผู้ใช้ปลายทางตัวอย่างเช่น:

พบมีขอบแหลมคมจนบาดมือได้บนตัวสินค้า

แมลง คราบเลือด รอยเชื้อรา

เข็มหักบนสิ่งทอ

เครื่องใช้ไฟฟ้าไม่ผ่านการทดสอบไฟฟ้าแรงสูง (ถูกไฟฟ้าช็อตง่าย)

ข้อบกพร่องที่สำคัญ: ข้อบกพร่องที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวและส่งผลต่อการใช้งานและความสามารถในการขายของผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่น:

การประกอบสินค้าล้มเหลวทำให้การประกอบไม่เสถียรและใช้งานไม่ได้

คราบน้ำมัน

จุดสกปรก

การใช้งานฟังก์ชั่นไม่ราบรื่น

การรักษาพื้นผิวไม่ดี

ฝีมือมีข้อบกพร่อง

ข้อบกพร่องเล็กน้อย: ข้อบกพร่องที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังด้านคุณภาพของผู้ซื้อได้ แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานและความสามารถในการขายของผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่น:

คราบน้ำมันเล็กน้อย

จุดสกปรกเล็กๆ

ปลายด้าย

รอยขีดข่วน

กระแทกเล็ก ๆ

*หมายเหตุ: การรับรู้ของตลาดต่อแบรนด์เป็นปัจจัยหนึ่งที่กำหนดความรุนแรงของข้อบกพร่อง

คุณจะตัดสินใจระดับการตรวจสอบและค่า AQL ได้อย่างไร

ผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ควรตกลงกันเกี่ยวกับระดับการตรวจสอบและค่า AQL ก่อนการตรวจสอบเสมอ และสื่อสารให้ผู้ตรวจสอบทราบอย่างชัดเจน

แนวปฏิบัติทั่วไปสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคคือการใช้ระดับการตรวจสอบทั่วไป II สำหรับการตรวจสอบด้วยสายตาและการทดสอบฟังก์ชันอย่างง่าย การตรวจสอบพิเศษระดับ I สำหรับการวัดและการทดสอบประสิทธิภาพ

สำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคทั่วไป ค่า AQL มักจะตั้งไว้ที่ 2.5 สำหรับข้อบกพร่องหลัก และ 4.0 สำหรับข้อบกพร่องเล็กน้อย และค่าความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้เป็นศูนย์สำหรับข้อบกพร่องร้ายแรง

ฉันจะอ่านตารางระดับการตรวจสอบและค่า AQL ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาขนาดล็อต/ขนาดแบทช์

ขั้นตอนที่ 2: ขึ้นอยู่กับขนาดล็อต/ขนาดแบทช์และระดับการตรวจสอบ ให้รับรหัสอักษรของขนาดตัวอย่าง

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาขนาดตัวอย่างตามตัวอักษรรหัส

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา Ac (หน่วยปริมาณที่ยอมรับได้) ตามค่า AQL