การควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งโดยตรงไปยัง Amazon

“คะแนนต่ำ” เป็นตัวซวยของผู้ขายใน Amazon ทุกรายเมื่อไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าก็พร้อมและเต็มใจที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณเสมอการให้คะแนนที่ต่ำเหล่านี้ไม่เพียงส่งผลต่อยอดขายของคุณเท่านั้นพวกเขาสามารถทำลายธุรกิจของคุณและส่งคุณไปสู่จุดศูนย์ได้แน่นอนว่าทุกคนรู้ดีว่า Amazon เข้มงวดกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์มาก และพวกเขาก็ไม่ลังเลเลยที่จะลงโทษผู้ขายทุกรายที่ละเลยที่จะรักษาการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตน

ดังนั้นผู้ขายของ Amazon ทุกรายจะต้องมั่นใจในการควบคุมคุณภาพก่อนส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ Amazonการมีส่วนร่วมบริการของผู้ตรวจสอบคุณภาพจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ที่ไม่ดีจากลูกค้าที่เสียใจและการให้คะแนนที่ต่ำเนื่องจากมีลูกค้าที่ไม่พอใจหลายราย

บทความนี้จะพิจารณาสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้มั่นใจในการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปยัง Amazon โดยตรง

เหตุใดคุณจึงต้องมีการตรวจสอบคุณภาพในฐานะผู้ขายของ Amazon

ความจริงก็คือการผลิตไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอนไม่ใช่คำถามว่ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ แต่เป็นปัญหาด้านคุณภาพที่รุนแรงเพียงใดปัญหาด้านคุณภาพเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• รอยขีดข่วน
• สิ่งสกปรก
• แบรนด์
• ปัญหาเครื่องสำอางเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านคุณภาพบางประการอาจรุนแรงกว่าและอาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณได้อย่างมากซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• แยกชิ้นส่วน
• ป้ายกำกับไม่ถูกต้อง
• การออกแบบที่ไม่ถูกต้อง
• สีไม่ถูกต้อง
• ความเสียหาย

Amazon รับประกันการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือไม่

Amazon เข้มงวดมากเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าซึ่งคาดว่าจะเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดคุณไม่สำคัญสำหรับอเมซอนใช่ นั่นอาจฟังดูรุนแรง แต่คุณจะต้องยอมรับเป็นกรณีนี้พวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาพวกเขาต้องการให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับการใช้แพลตฟอร์มในการซื้อด้วยเหตุนี้ หากคุณจัดส่งสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานให้กับลูกค้า Amazon จะลงโทษคุณ

Amazon ได้กำหนดเป้าหมายด้านคุณภาพสำหรับผู้ขายเพื่อตอบสนองในการปกป้องผู้ซื้อจากสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือด้อยคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมด คุณจะต้องใช้บริการของผู้ตรวจสอบคุณภาพและเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบ

เป้าหมายด้านคุณภาพที่พบบ่อยสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออัตราคำสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่องโดยปกติแล้ว Amazon จะกำหนดอัตราข้อบกพร่องของคำสั่งซื้อไว้ที่น้อยกว่า 1% ซึ่งพิจารณาจากการปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและการให้คะแนนของผู้ขายที่ 1 หรือ 2 โปรดจำไว้ว่าลำดับความสำคัญหลักของพวกเขาคือความพึงพอใจของลูกค้า และพวกเขาไม่หยุดที่จะรักษามันไว้อย่างนั้น

Amazon มีปัญหากับบริษัทที่มีอัตราการคืนสินค้าเกินขีดจำกัดที่พวกเขากำหนดไว้พวกเขาพิจารณากรณีที่ผู้ขายเพิกเฉยต่อข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาตให้มีอัตราการคืนสินค้าที่แตกต่างกันใน Amazon ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลตอบแทนน้อยกว่า 10% เป็นเรื่องปกติสำหรับสินค้าที่มีอัตราการคืนสินค้าที่น่านับถือ

Amazon ยังใช้บริการของผู้ทดสอบของ Amazon ซึ่งได้รับอนุญาตให้ซื้อผลิตภัณฑ์ลดราคาสำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างจริงใจและซื่อสัตย์ผู้ทดสอบของ Amazon เหล่านี้ยังสามารถมีส่วนช่วยในการกำหนดความยั่งยืนของธุรกิจของคุณในฐานะผู้ขายของ Amazon

วิธีรับประกันการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปยัง Amazon โดยตรง

สินค้าคุณภาพสูงจากผู้ขายของคุณมีความสำคัญหากคุณขายบน Amazon FBAดังนั้น คุณต้องดำเนินการตรวจสอบก่อนการจัดส่งก่อนที่คุณจะจัดส่งสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปยัง Amazon

การประเมินก่อนการจัดส่งสามารถช่วยให้คุณบรรลุระดับคุณภาพที่คุณต้องการได้ หากคุณจริงจังกับคุณภาพของสินค้าของคุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ประมาณ 80% ผู้ตรวจสอบจะไปเยี่ยมชมโรงงานในประเทศจีน (หรือที่ใดก็ตาม) เพื่อทำการตรวจสอบ

ผู้ตรวจสอบตรวจสอบผลิตภัณฑ์หลายชนิดตามมาตรฐาน AQL (ขีดจำกัดคุณภาพที่ยอมรับได้)ควรตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดหากเป็นสินค้าฝากขายจำนวนเล็กน้อย (น้อยกว่า 1,000 หน่วย)

ข้อมูลเฉพาะของรายการตรวจสอบการตรวจสอบคุณภาพของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ตรวจสอบคุณภาพมองหาอะไรรายการต่างๆ ทั้งหมดแสดงอยู่ในรายการตรวจสอบคุณภาพเพื่อให้ตรวจสอบได้บริษัทตรวจสอบคุณภาพบุคคลที่สามเช่นการตรวจสอบระดับโลกของ EC จะช่วยเหลือคุณในการกำหนดรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องพิจารณาในการดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ

รายการต่างๆ จะอยู่ในสินค้าคงคลังของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณเช่น ถ้าคุณเป็นทำหม้อกาแฟตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดอย่างแน่นหนาและไม่มีรอยขีดข่วนคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่มีสิ่งสกปรกอยู่ข้างใน

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นผลิตภัณฑ์ทั่วไป แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณควรมองหาเมื่อขายบน Amazon

การตรวจสอบที่จำเป็นสามประการเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon

เมื่อพูดถึงสิ่งที่พวกเขาจะทำและไม่ยอมให้ Amazon เป็นคนจู้จี้จุกจิกอย่างยิ่งดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ของพวกเขาพวกเขาจะยอมรับการจัดส่งของคุณหากคุณปฏิบัติตามเท่านั้น

ให้ผู้ตรวจสอบของคุณตรวจสอบสิ่งเฉพาะเหล่านี้

1. ป้ายกำกับ

ฉลากของคุณต้องมีพื้นหลังสีขาว อ่านง่าย และมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนนอกจากนี้ควรสแกนได้ง่ายไม่ควรมองเห็นบาร์โค้ดอื่นๆ บนบรรจุภัณฑ์ และจะต้องมีบาร์โค้ดที่ไม่ซ้ำกัน

2. บรรจุภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์ของคุณต้องดีพอที่จะหลีกเลี่ยงการแตกหักและรั่วซึมจะต้องป้องกันไม่ให้สิ่งสกปรกเข้าสู่ภายในทั้งเที่ยวบินระหว่างประเทศและการเดินทางไปหาลูกค้าของคุณจะต้องประสบความสำเร็จการทดสอบการตกของกล่องถือเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการจัดการบรรจุภัณฑ์ที่มักจะหยาบกร้าน

3. ปริมาณต่อกล่อง

กล่องด้านนอกต้องไม่มี SKU ผสมกันจำนวนผลิตภัณฑ์ในแต่ละกล่องจะต้องเท่ากันด้วยตัวอย่างเช่น หากการจัดส่งของคุณมี 1,000 ชิ้น คุณอาจมีกล่องด้านนอกสิบกล่องที่มีสินค้า 100 ชิ้น

สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในฐานะผู้ขายใน Amazon คือการใช้บริการของบริษัทตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามเหล่านี้บริษัทตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สาม มีทรัพยากรและความรู้ทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามคุณภาพที่กำหนดโดย Amazon

เหตุใดจึงเลือก EC Global Inspection

EC เป็นองค์กรตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามที่มีชื่อเสียง ก่อตั้งขึ้นในประเทศจีนในปี 2017 โดยมีประสบการณ์รวมกัน 20 ปีในด้านเทคโนโลยีคุณภาพ พร้อมด้วยสมาชิกผู้บริหารที่เคยทำงานในบริษัทการค้าที่มีชื่อเสียงและบริษัทตรวจสอบบุคคลที่สามหลายแห่ง

เราคุ้นเคยกับเทคโนโลยีคุณภาพของผลิตภัณฑ์หลายประเภทในการค้าระหว่างประเทศและมาตรฐานอุตสาหกรรมของประเทศและภูมิภาคต่างๆในฐานะองค์กรตรวจสอบคุณภาพสูง บริษัทของเรามุ่งหวังที่จะให้บริการแก่ลูกค้าดังต่อไปนี้: สิ่งทอ ของใช้ในครัวเรือน อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องจักร อาหารสำหรับฟาร์มและโต๊ะ อุปกรณ์ทางธุรกิจ แร่ธาตุ ฯลฯ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา .

ประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับจากการร่วมงานกับเราที่ EC Global Inspection มีดังต่อไปนี้:

• คุณทำงานด้วยทัศนคติการทำงานที่ซื่อสัตย์และยุติธรรมและผู้ตรวจสอบมืออาชีพเพื่อลดความเสี่ยงในการได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องสำหรับคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความปลอดภัยบังคับและไม่บังคับทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
• อุปกรณ์การทดสอบที่สมบูรณ์แบบและบริการที่สมบูรณ์แบบคือการรับประกันความมั่นใจของคุณ
• การทำงานที่ยืดหยุ่นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลักเพื่อให้คุณมีเวลาและพื้นที่มากขึ้น
• ราคาสมเหตุสมผล ลดการตรวจสอบสินค้าที่จำเป็นสำหรับค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายจิปาถะอื่น ๆ
• การจัดการที่ยืดหยุ่น ล่วงหน้า 3-5 วันทำการ

บทสรุป

Amazon อาจเข้มงวดในการบังคับใช้นโยบายคุณภาพถึงกระนั้น ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่ต้องการตัดความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีค่าของตนเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายคุณภาพของ Amazon คุณต้องมั่นใจในการควบคุมคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจากนั้นจะไม่จำเป็นต้องได้รับคะแนนต่ำหรือลูกค้าที่โกรธเคือง

เราหวังว่าคุณจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการบริการของ ผู้ตรวจสอบคุณภาพที่เชื่อถือได้EC Global Inspection พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ